ЗА НАС

Предлагаме достъпни решения за малкия бизнес.

ПОДДРЪЖКА КЛИЕНТИ 24/7

Прозвъняване

Потвърждение на поръчка и адрес за доставка. Напомняне за не взета пратка. Корекция по данни на клиента. Пълен рапорт за взети и не взети пратки на седмична и месечна база.

Поддръжка

Комуникация по телефон, “чат” поддръжка и имейл. Приемане на поръчки и рекламации, замяна на продукти и услуги.

Маркетинг

Въвеждане на продукти
Имейл рекламна кампания
Предлагане на продукти по Телефон, Viber и Watsapp

Как точно става?

01.

Етап 1

Уточняваме естеството на бизнеса Ви, продукт, услуга.

Как желаете да се свързвате с вашите клиенти и как те да имат достъп до вас?

02.

Етап 2

Предлагаме Ви индивидуално решение за предпочитани канали за комуникация от и към клиента. Уточняваме начина на работа между екипите за поддръжка и обвързаните отдели към проекта.

03.

Етап 3

Получавате оферта в писмен вид. Готовност за стартиране -24 часа след одобрение на офертата.

Защо да изберете нас?

Решения, създадени за нуждите на малкия и стартиращ бизнес. Таксуване на база реално обслужени клиенти и поръчки.

Квалифициран и добре обучен персонал

С нас не се налага да наемате, обучавате и осигурите оборудване за допълнителна позиции. Ние ще Ви предложим готово решение и ще Ви спестим до %50 от разходите за заплати, осигуровки и оборудване.

24×7 Поддръжка клиенти

Според нуждите на вашия бизнес можем да покрием 24/7 обслужване на вашите клиенти.

100% прозрачност и ефективност

Получавате ежеседмични и ежемесечни рапорти за ефективността на продуктите и/или услугите които предлагате. Мнението на клиентите и тяхната лоялност.

Кампании за популяризиране и предлагане

Запознайте клиентите с качествата на вашите продукти и услуги, проактивно предлагане по телефон, имейл и социални мрежи.